Всички плащания по полици можеш да проследяваш след регистрация в myUNIQA Kлиентски портал на www.uniqa.bg. Имай предвид, че обработването на плащанията по полици през застрахователен посредник отнема време и съответно се отразява на сайта до няколко дни.

В тази секция можете да откриете повече информация във връзка с най-често задаваните въпроси по повод стартиране на партньорство с УниКредит Булбанк – новата корпоративна обслужваща банка на ЗК УНИКА АД и ЗК УНИКА Живот АД. 

Въпрос: От коя дата влизат в сила новите сметки на ЗК УНИКА АД и ЗК УНИКА Живот АД в УниКредит Булбанк? 

Отговор: Новите сметки влизат в сила, считано от 1.05.2024 г.  

ЗК УНИКА АД: 

EUR Еврови плащания BG45UNCR70001525630974  

USD Доларови плащания BG81UNCR70001525631490  

BGN Левови плащания BG97UNCR70001525631008  

ЗК УНИКА Живот АД: 

EUR Еврови плащания BG83UNCR70001525635722  

USD Доларови плащания BG88UNCR70001525635729  

BGN Левови плащания BG56UNCR70001525636596 

Въпрос: Ще има ли период, в който ще мога да продължа да заплащам моите вноски по активни полици по предходните сметки, посочени в моите документи? 

Отговор: Да, сметките на ЗК УНИКА АД и ЗК УНИКА Живот АД, посочени в полици, издадени преди 01.05.2024 г. ще продължат да бъдат активни до 31.12.2024 г. След тази дата направени плащания по тези сметки няма да могат да бъдат осъществени и ще бъдат връщани автоматично на наредителя. Препоръчваме, в случай че имате активни полици, сключени преди 1.05.2024 г. да обърнете внимание и следващите вноски по вашите активни полици да наредите по новите сметки в УниКредит Булбанк на съответното дружество. 

Въпрос: Какво се случва, ако наредя сума по моя активна полица по сметката, посочена в нея  след 31.12.2024 г. 

Отговор: Да, сметките на дружестватана ЗК УНИКА АД и ЗК УНИКА Живот АД, посочени в полици, издадени преди 01.05.2024 г. ще бъдат актияни до 31.12.2024 г. За съжаление, ако наредите плащане след тази дата, то ще Ви бъде върнато автоматично от банката и Вие няма да можете да заплатите вноската по Вашата полица. В този случай полицата Ви ще бъде прекратена, съгласно условията на сключения договор и в съответствие с изискванията на Кодекса за застраховане. С цел защита на Вашия интерес препоръчваме да нареждате следващите дължими вноски към ЗК УНИКА АД или ЗК УНИКА ЖИВОТ АД по новите сметки в УниКредит Булбанк. За повече информация можете да се обръщате към нашия Център за обслужване на клиенти: 08850 111 50; 0700 111 50 или info@uniqa.bg 

или към обслужващия Ви офис на УНИКА.  

Въпрос: Нужно ли е да променям информацията за сметката, по която заплащам моите вноски по полица в моя профил в Клиентския портал myUNIQA и/или в приложението MedUNIQA? 

Отговор: Не е нужно да правите промени във Вашия профил в клиентския портал myUNIQA и/или в приложението MedUNIQA. Системите ще бъдат актуализирани без да е необходима някакво допълнително действие от Ваша страна.

Всичко за твоята полица - състояние, платени и предстоящи вноски, необходими документи за завеждане на претенция - можеш да проследиш, като се регистрираш в myUNIQA Клиентски портал на www.uniqa.bg.

Можеш да заявиш получаването на оферта по интересуващия те продукт от всяка продуктова страница на сайта с попълването само на няколко кратки полета.

За да се върне дублирано плащане на вноска, е необходимо да подадеш писмено искане в наш офис за връщане на премията. Нужно е да приложиш копие на платежно нареждане за плащането и банкова сметка, по която да се върне съответната сума.